サインタウンでは、取扱規格外の形状・サイズやデザインでのご注文も承っています。
ご希望の方は以下の情報とお写真データを添付にてお気軽にご相談くださいませ！

・ご住所
・ご希望のサイズ(無ければご提案いたします)
・設置したい場所のお写真
・その他ご要望 ＜対応アプリケーション＞
お送り頂くデータの容量が 5MB を超える場合は、お手数ですがオンラインストレージサービスをご利用の上、URLにて共有をお願い致します。

商品をご購入される際に、カード情報(16桁のカードは番号や有効期限等)を直接入力してください。

＜ご利用可能なカード＞
「VISA」「Mastercard」「AMERICAN EXPRESS」等でお支払いいただけます。
一括払いのみの対応となります(リボルビング払い、分割払いはご利用いただけません)。
ご注文確定時の決済となります。

・お申込みの際にご入力いただく情報は、すべて暗号化通信にて送信されますのでご安心ください。
・クレジットカード会社によって、お買い上げ期間・お支払い日が異なります。
・クレジットカードのお引き落としは、各クレジット会員規約に準じます。
・金融機関への振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・クレジットカード番号を入力し、エラーになった際は、お手持ちのカード会社へ直接お問い合わせください。

送料とは別に、代金引換手数料が発生致します。
商品お届けの際に、商品と引き換えにご注文合計金額を配達員へお支払いいただきます。

・お振り込みのご確認が取れ次第、商品を手配いたします。
・ご注文後、「ご注文確認メール」に記載されております弊社当座にお振込みください。
　振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

＜銀行振込期限＞
ご注文いただいてから7日以内にご入金のない場合、誠に恐縮ですがご注文はキャンセルとさせていただきます。
また、振込予定日を過ぎてもご入金のない場合は弊社よりお客様へメール又はお電話にてご連絡する場合がございます。

サインタウンでは、佐川急便の宅急便で商品を配送しております。
誠に申し訳ありませんが、配送会社のご指定はお受けすることができません。
また、事前の予告無しに配送会社を変更する場合がございます。予めご了承くださいませ。

商品によって送料が異なります。予めご了承くださいませ。
北海道・沖縄 (離島・一部地域)のお客様は送料が変動するため、お手数ではございますがお電話またはお問い合わせフォームにてご相談ください。

・ご注文頂いてからの制作または発送準備となるため、各商品によって納期が異なります。
　日数につきましては、各商品ページにてご確認ください。
・土・日・祝日は休業のため商品の出荷をいたしておりません。予めご了承ください。
・商品が在庫切れ、または制作に時間がかかる場合は、メールにて納期のご連絡をいたします。
・銀行振込でのお支払の場合、ご入金確認後の商品手配となります。
・クレジットカードでのお支払の場合は、カード承認後の商品手配となります。

・商品の仕様変更のため、予告なくサイズや重量等の仕様が変更される場合がございます。
　ご了承くださいませ。
　(ご注文確定後に仕様変更することはございませんので、ご安心ください。)
・商品詳細ページの商品仕様は、メーカー記載または弊社での実測値となっております。
　商品の特性によっては若干の差異が生じる場合がございます。
・価格改定等により、予告なく価格設定を変更をする場合がございます。
　あらかじめご了承くださいませ。

・商品出荷前までにお電話にてキャンセルの旨をご連絡ください。
　正式キャンセルにつきましては、キャンセル理由等から判断させていただきます。
・お客様都合のキャンセルに伴うご返金については、金融機関への振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
・土・日・祝日、年末年始は誠に勝手ながら休業のため、その間のお問い合わせは翌営業日以降に順次ご返信させていただきます。

商品の管理には万全を期していますが、万一不良品が生じた場合や配送間違い等があった場合は早急に対応いたしますので、お手数ですが1週間以内にお電話にてご連絡ください。
代替商品の手配が不可能な商品に関しましては、申し訳ございませんがご返金にてご容赦いただけますようお願い申し上げます。
※商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

不良品に該当する場合、手数料は当方で負担いたします。

＜クレジットカードでのお支払いの場合＞
ご利用のクレジットカードへご返金とさせていただきます。

＜銀行振込・代金引換でのお支払いの場合＞
銀行口座へ振込にて対応させていただきます。